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2024年10月第10期《中國工業(yè)清洗》雜志以《文化價值人心凝聚，科技創(chuàng)新澎湃動力——欣格瑞（山東）環(huán)境科技有限公司25周年發(fā)展回眸》為題，對欣格瑞公司進行了專題報道。

《中國工業(yè)清洗》雜志是面向國內(nèi)外工業(yè)清洗市場、為工業(yè)清洗企事業(yè)單位服務的專業(yè)期刊，旨在為工業(yè)清洗行業(yè)提供權(quán)威的政策導向、豐富的信息資訊、實用的經(jīng)驗總結(jié)和創(chuàng)新的技術(shù)產(chǎn)品、成功的企業(yè)管理經(jīng)驗、先進的管理理念等。

本篇報道共包含“‘下?！瘎?chuàng)業(yè) 扎根清洗”、“人才支撐 科技創(chuàng)新”、“模式創(chuàng)新 業(yè)務拓展”、“文化固基 行穩(wěn)致遠”四個板塊，全文如下：

文化價值人心凝聚，科技創(chuàng)新澎湃動力

——欣格瑞（山東）環(huán)境科技有限公司25年發(fā)展回眸

一、“下?！眲?chuàng)業(yè)，扎根清洗

20世紀90年代，一份事業(yè)單位的工作便意味著今后穩(wěn)定無憂的生活，相當于捧著一輩子的“鐵飯碗”,當時大學畢業(yè)分配進入濟寧市鹽務局的田民格就是這樣一位讓很多人羨慕的對象。然面，這位年輕人，卻做出了令人出乎意料的選擇。

一個偶然的機會，田民格看到了一份關(guān)于工業(yè)清洗技術(shù)推廣的資料，發(fā)現(xiàn)清洗不但可以保障企業(yè)設備安全高效運行，同時可為國家節(jié)約大量能源、保護環(huán)境，還能充分利用自己所學的熱能工程專業(yè)知識。既能報效國家，填充清洗市場區(qū)域空白，又能一展所長，鑒于此，1999年，26歲的田民格毅然做出決定：放棄“鐵飯碗”，從機關(guān)單位走出來，走向創(chuàng)業(yè)之路。田民格的想法得到了在發(fā)電廠和鍋檢所工作的兩位大學同學的支持，三個人一拍即合，懷揣著對清洗事業(yè)的滿腔熱忱，在濟寧市中區(qū)吳泰閘路73號租賃了兩間門頭房，注冊成立了清洗工程技術(shù)中心（欣格瑞（山東）環(huán)境科技有限公司前身）。

三個剛畢業(yè)的學生，沒有啟動資金，沒有清洗技術(shù)，更沒有經(jīng)營經(jīng)驗，一切從零起步，開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)之路。俗話說，萬事開頭難，但一旦內(nèi)心堅定了自己要做的意義重大的事業(yè)，就會義無反順地堅持下去。三人東拼西湊籌集了1.2萬元啟動資金，購置了第一套清洗設備；從北京、上海，南京等地購買了大量專業(yè)書籍自主學習，并反復向從事過清洗工作的師傅請教學習，不斷刻苦專研，初步掌握了清洗技術(shù)；他們走街串巷到大小企業(yè)上門推廣，逐步打開了市場；爬煙筒，鉆鍋爐，和工人同吃同住同勞動，長期奮戰(zhàn)在一線，確保項目順利交付。憑借著吃苦耐勞、腳路實地、嚴謹務實、精益求精的工作態(tài)度和說到做到誠信為本的精神，取得了越來越多的客戶的信任和支持，欣格瑞公司知名度逐漸提高，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，“洗設備·欣格瑞”，也成了山東及周邊地區(qū)企業(yè)的共識。

二、人才支撐，科技創(chuàng)新

就在大家沉浸在公司順利發(fā)展的喜悅中時，田民格卻又陷入了更深層的思考：企業(yè)要想長足發(fā)展必須依靠技術(shù)進步，而科技人才則是技術(shù)進步的主要支撐。2005年1月，田民格在定下了“進軍工業(yè)循環(huán)水處理細分領域”的發(fā)展規(guī)劃時，就開啟了求才之路。欣格瑞地處三線城市，當時企業(yè)規(guī)模小、工作環(huán)境差，對優(yōu)秀人才沒有吸引力，但田民格沒有氣餒，他相信心誠則靈。經(jīng)過多方打探，他將目光鎖定在我國工業(yè)水處理行業(yè)“南派”實戰(zhàn)專家原南京化工設計院水處理專題組組長之一的莊麗華。第一次邀請她加盟時，莊老師的回答非常干脆：“那是不可能的！”多次被拒絕的田民格并未灰心，他長期與莊老師保持聯(lián)系，并登門拜訪。莊老師被這個年輕人對事業(yè)的熱忱、百折不撓的精神和誠心所打動，最終同意去濟寧“幫一年忙”。連莊老師自己也沒有想到的是，她去山東在欣格瑞一干就是9年。莊麗華的加盟，使欣格瑞的技術(shù)突飛猛進，在行業(yè)內(nèi)擁有了一定的影響力。隨后，田民格憑借著自己的誠心和事業(yè)心，打動了邵維仁、張建松、曾竸存、股樹梅、丁原紅、邢立華等知名專家教授加盟欣格瑞公司，同時持續(xù)招聘以碩士生為主的年輕人員，在專家的傳幫帶下，打造起了強大的技術(shù)研發(fā)團隊。

在打造人才梯隊的同時，田民格注重與高校院所的產(chǎn)學研合作，先后與青島科技大學、西安交通大學、山東大學等國內(nèi)知名高校建立了穩(wěn)定的產(chǎn)學研合作關(guān)系，極大地提升了公司的技術(shù)研發(fā)水平：欣格瑞建有5個省級研發(fā)平臺和11個市級研發(fā)平臺，其中省級博士后工作站在站博士后6名（已出站3名）；主持省部級科研項目12項，市級科研項目5項；圍繞核心產(chǎn)品和技術(shù)，已獲授權(quán)發(fā)明專利22項，實用新型專利33項；參編國家標準1項，行業(yè)、團體標準項；發(fā)表SCI等論文70余篇。

三、模式創(chuàng)新，業(yè)務拓展

欣格瑞的成長，是一個不斷開拓、不斷突破自我的過程。為了尋求更廣闊的發(fā)展空間，提升市場競爭力，田民格憑借對行業(yè)趨勢的敏銳洞察和堅定的信念，不斷拓展業(yè)務領域，由末端處理到前端預防，到水系統(tǒng)全流程，以及工廠過程化學品，保證了公司的穩(wěn)定發(fā)展。

田民格潛心研究商業(yè)模式，利用導流產(chǎn)品+長尾產(chǎn)品模式，不斷將公司業(yè)務體系圍繞著工業(yè)用“水”進行延伸，打造出一站式“水管家”服務模式,除持續(xù)深挖聚焦的工業(yè)設備清洗、工業(yè)循環(huán)水處理業(yè)務外，還布局了水處理設備、污水處理、專用化學品和在線智能管控等細分領域。2003年，欣格瑞進軍水處理設備領域，并于2011年將設備事業(yè)部獨立為山東格瑞水務有限公司單獨運營。2010年,進軍專用化學品業(yè)務領域，先后研發(fā)了ProtecMBC系列膜化學品、SGR17系列破乳劑、SGR18系列消泡劑、SGR11系列蒸發(fā)化學品、SGR23系列金屬加工化學品、SGR19系列鍋爐化學品、SGR02系列工業(yè)清洗劑、SGR04系列緩蝕劑等20余種專用化學品，在電力、化工、冶金、焦化、機械加工等行業(yè)內(nèi)備受客戶好評。2019年，欣格瑞承辦了濟寧市難處理工業(yè)廢水處理技交流會，同時與青島科技大學合作，一次性柔性引進了8位環(huán)境學院的水處理專家，開始進軍工業(yè)污水處理業(yè)務領域。2022年，欣格瑞在水處理設備領域再次創(chuàng)新探索，聯(lián)合西安交通大學徐浩教授團隊進行第四代自動倒極電化學裝置的研發(fā)。

業(yè)務領域的逐步拓展并沒有讓欣格瑞放棄對工業(yè)清洗技術(shù)的追求與探索。近幾年，欣格瑞加大了工業(yè)清洗專用藥劑的研發(fā)力度，SGR02系列工業(yè)清洗劑是欣格瑞結(jié)合25年清洗實踐研發(fā)的適用于多種工況、多種難溶垢質(zhì)的系列產(chǎn)品，特別是硫酸鹽清洗劑，已成為該領域的領軍品牌；SGR04系列緩蝕劑是欣格瑞研發(fā)的可用于鹽酸、檸檬酸、EDTA（高溫、低溫）、氫氟酸、有機酸、復合酸等多種清洗介質(zhì)的系列酸洗緩蝕劑，性能更加卓越，并可降低成本，受到廣大同行的歡迎，被評為中國工業(yè)清洗協(xié)會品牌產(chǎn)品。欣格瑞作為中國工業(yè)清洗協(xié)會的副理事長單位，積極與行業(yè)同仁共享創(chuàng)新成果，與廣大清洗同行形成了和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在夯實國內(nèi)市場的同時，欣格瑞也積極響應國家號召，沿著“一帶一路”走出去，穩(wěn)步擴大海外清洗市場，先后承接了老撾、越南、印尼、馬來西亞、巴基斯坦、科威特、伊拉克、摩洛哥、贊比亞、孟加拉、柬埔寨、南非、沙特、蒙古等十幾個國家的清洗項目，其中2016年承接的摩洛哥努奧項目是全球最大的光熱發(fā)電項目，2024年承接的沙特紅海項目是全球最大的海水淡化項目，參與的很多項目在項目所在國都是標志性工程，得到我國和項目國家領導人的關(guān)注，在“一帶一路”上打響了“中國清洗”品牌。

四、文化固基，行穩(wěn)致遠

除了科技創(chuàng)新，欣格瑞另一個突出特色是向上向善的企業(yè)文化價值體系。該體系是植根于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化沃土吸收國際先進企業(yè)經(jīng)營哲學以及實踐經(jīng)驗而形成的，經(jīng)過了多次的迭代，最終形成了現(xiàn)在“012345”文化價值體系，這套體系是欣格瑞人思維模式和價值判斷的基本遵循和日常工作的“規(guī)”、“矩”，既明確了神圣使命，又明晰了行動指南。欣格瑞以“一切為了員工和客戶的幸?！睘楣窘?jīng)營宗旨，以“誠信、健康、利他”的核心價值觀為基礎，以“客戶價值、學習、改善、創(chuàng)新、奮斗”五大經(jīng)營方針為支柱，在“追求欣格瑞家人物質(zhì)和精神雙幸福的同時，助力中國制造更具競爭力，讓環(huán)境因我而改變”的使命驅(qū)動下，傾力達成“四步走戰(zhàn)略”目標，最終達成“成為奮斗者的幸福家園，成為最受尊重的合作伙伴”這一美好愿景！

欣格瑞“一切為了員工和客戶的幸?！边@一經(jīng)營宗旨，包含“員工幸?！焙汀翱蛻粜腋！眱蓚€原點。欣格瑞人所理解的“客戶幸?！笔且ㄟ^欣格瑞的產(chǎn)品和技術(shù)，滿足客戶個性化、多樣化的需求，幫助客戶大幅度降低消耗、提升效率、提高產(chǎn)品品質(zhì)，使“中國制造”更具競爭力，成為客戶放心、省心的伙伴。欣格瑞站在客戶的立場去考慮問題，把“客戶價值”深深植根于內(nèi)心，并化成思維習慣和行為準則。為更好地貫徹這一經(jīng)營宗旨，欣格瑞人細化了“客戶幸?！?-100分標準：

客戶幸福0分的標準是讓客戶接受：滿足客戶對質(zhì)量、工期、安全的基本要求。

客戶幸福20分的標準是讓客戶滿意：欣格瑞要更多的為客戶創(chuàng)造價值，工程類的項目，欣格瑞要比同行施工周期縮短20%，產(chǎn)品類的項目，欣格瑞要為客戶提升20%的價值，讓客戶無任何后顧之憂。

客戶幸福50分的標準是讓客戶感動：只有能夠助力客戶提升，為客戶提供超值服務，才能感動客戶。

客戶幸福100分的標準是客戶尊重：通過規(guī)范、引領行業(yè)發(fā)展，通過欣格瑞的努力讓客戶感受到利他的經(jīng)營之道帶來的幸福，感受到堅守向上向善的價值觀的力量，從而贏得客戶的尊重。

經(jīng)過多年的持續(xù)貫徹、踐行、迭代，欣格瑞的文化價值體系，已不僅是掛在墻上的“畫”和說在嘴上的“話”，他已經(jīng)深深“化”入欣格瑞人的心，“化”為欣格瑞人的行動，“化”為欣格瑞人和欣格瑞公司的獨特氣質(zhì)。“人民有信仰、國家有力量”，欣格瑞人將在價值觀的引領下，在使命的驅(qū)動下，扎根行業(yè)，立足崗位，和行業(yè)同仁一起，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。

2024年是中國工業(yè)清洗行業(yè)規(guī)?；l(fā)展的第40個年頭，也是欣格瑞公司成立的25周年。40年來，中國工業(yè)清洗行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、波瀾壯闊的發(fā)展歷程，工業(yè)清洗行業(yè)在從業(yè)人數(shù)、技術(shù)水平、裝備能力、行業(yè)規(guī)模和社會影響等方面都發(fā)生了巨大的變化。過去的25年，欣格瑞與工業(yè)清洗行業(yè)一樣，也經(jīng)歷了初創(chuàng)、生存、發(fā)展的生命歷程。40年來，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀企業(yè)和行業(yè)專家，我們一直在向行業(yè)前輩和標桿企業(yè)學習，我們要向這些專家和優(yōu)秀企業(yè)致敬！我們回顧走過來的道路，總結(jié)分享我們的發(fā)展心得，衷心希望能為廣大同行提供一些有益的借鑒，以回報行業(yè)老師和同仁的厚愛。未來，欣格瑞將在行業(yè)協(xié)會的領導下，繼續(xù)艱苦奮斗，錘煉內(nèi)功，不斷創(chuàng)新，和廣大清洗行業(yè)從業(yè)者們一起努力，為中國工業(yè)清洗行業(yè)發(fā)展貢獻力量，助力中國清洗行業(yè)更繁榮，讓“中國清洗”的旗幟在世界各地勝利飄揚。